Liebe Kundinnen und Kunden,
aufgrund technischer Gegebenheiten kommt es aktuell zu Frequenzänderungen im Kabelnetz. Um alle Programme weiterhin wie gewohnt empfangen zu können, ist ein Sendersuchlauf erforderlich.
Was ändert sich konkret?
Die Programme Phoenix HD, BR Nord HD, BR Süd HD und NDR HD werden ab sofort auf der neuen Frequenz 490 MHz (bzw. 490.000 KHz) ausgestrahlt.
Hintergrund ist ein Störsignal auf der bisherigen Frequenz 362 MHz, das leider nicht anders behoben werden kann.
Zusätzlich läuft auch das Regionalprogramm nectv ab sofort auf 274 MHz (bzw. 274.000 KHz).
Was müssen Sie tun?
Um alle genannten Programme weiterhin empfangen zu können, führen Sie bitte einen manuellen Sendersuchlauf auf den neuen Frequenzen durch:
274 MHz / 274.000 KHz für nectv
490 MHz / 490.000 KHz für Phoenix HD, BR Nord HD, BR Süd HD, NDR HD
So geht’s (abhängig vom Gerätetyp leicht abweichend):
Menü → Einstellungen → Senderempfang → Manuelle Suche / Kanalsuche
Tipp: Alternativ können Sie auch einen automatischen Sendersuchlauf („Komplettsuche“) starten. Beachten Sie hierbei bitte, dass Ihre Senderliste neu sortiert oder überschrieben wird – Lieblingssender müssen eventuell erneut angeordnet werden.
Bei Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gern unter 09568 852-854 zur Verfügung!
